Conditions client
Conditions d’acceptation du client – AttenteExpress
En validant ma commande et en procédant au paiement,
je reconnais avoir lu et accepté les conditions suivantes :
- J’autorise AttenteExpress à affecter un Line-Sitter (prestataire indépendant) pour effectuer l’attente à ma place, selon les informations que j’ai fournies (lieu, heure, durée, objet de la mission).
- Je comprends que le Line-Sitter agit pour mon compte, et qu’AttenteExpress assure uniquement la mise en relation, le suivi et la sécurité du paiement.
- Le paiement effectué est sécurisé et géré par AttenteExpress. Il couvre :
- la rémunération du Line-Sitter,
- les frais de service et de gestion de la plateforme. En cas d’annulation de ma part
- Si l’annulation intervient plus de 2 heures avant le début de la mission, je serai remboursé à 80 % du montant payé.
- Si l’annulation intervient moins de 2 heures avant la mission, aucun remboursement ne sera possible.
- Je m’engage à fournir des informations exactes et à être présent(e) sur le lieu indiqué à l’heure prévue (ou à prévenir le service client d’AttenteExpress en cas de changement).
- J’accepte que l’évaluation du Line-Sitter et le compte rendu de mission soient enregistrés par AttenteExpress à des fins de suivi qualité.
- En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera d’abord proposée via le support AttenteExpress.
- En validant le paiement, je conclus un contrat de prestation avec AttenteExpress, conformément au droit sénégalais.